Module 1 : Fondamentaux de Scrum et le Rôle du Scrum Master (8 heures) Introduction au Framework Scrum (Historique, Valeurs et Principes Agile) Les trois Piliers de Scrum : Transparence, Inspection, Adaptation Le Rôle du Scrum Master : Leadership Serviteur et ses responsabilités clés Les Événements Scrum en détail : Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective (objectif, durée, participants) Les Artefacts Scrum et leur utilité : Product Backlog, Sprint Backlog, Incrément (Définition et importance) La Définition du "Done" (Definition of Done- DoD) et son impact sur la qualité Exercices pratiques : Discussion sur des scénarios de début de sprint. Module 2 : Facilitation et Coaching pour le Scrum Master (9 heures) Techniques Avancées de Facilitation des événements Scrum et des discussions d'équipe Gestion des conflits et des dynamiques de groupe Prise de décision collaborative Le Scrum Master en tant que Coach Modèles de coaching (GROW, etc.) Techniques d'écoute active et de questionnement puissant Coaching de l'Équipe de Développement pour l'auto-organisation et la responsabilisation Gestion et Résolution des Obstacles (Impediments) : Identification, suivi et levée Mesures et Indicateurs Clés en Scrum : Burndown Charts, Velocity, Lead Time, Cycle Time (interprétation et utilisation éthique) Ateliers pratiques : Mise en situation de facilitation de Daily Scrum complexes, exercices de coaching. Module 3 : Le Scrum Master au Service de l'Organisation et de l'Amélioration Continue (9 heures) Servir le Product Owner : Soutenir la gestion du Product Backlog et la maximisation de la valeur Servir l'Organisation : L'adoption et la transition Agile à l'échelle de l'entreprise Changement Organisationnel et le rôle du Scrum Master dans l'accompagnement Maturité Agile et Scrum : Évaluation et stratégies d'amélioration continue pour l'équipe et l'organisation Introduction aux frameworks de scaling (SAFe, LeSS, Nexus)- Vue d'ensemble du rôle du SM à grande échelle Études de cas : Analyse de transformations Agiles réussies et défis rencontrés. Module 4 : Préparation à la Certification PSM et Scénarios Avancés (8 heures) Stratégies Spécifiques pour l'Examen PSM (Professional Scrum Master) Révision Générale et Consolidation des Concepts Clés Méthodologie de réponse aux questions Simulations d'Examen PSM I Analyse détaillée des réponses correctes et incorrectes Jeux de Rôles et Ateliers Pratiques Approfondis : Gestion de situations complexes et inattendues en tant que Scrum Master Négociation et communication avec les parties prenantes Q&R et Feedback : Session ouverte pour les dernières questions et conseils personnalisés