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BUSINESS

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Vente et expérience clients

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BUSINESS

Vente et expérience clients

GESTION DE PROJET COMMERCIAL

Catégorie

BUSINESS

Sous-catégorie

Vente et expérience clients

Code

VTE023

Objectifs de la formation

Elaborer un plan d’actions et des outils pour améliorer la performance d’une entreprise

Savoir coordonner les aspects humains et financiers, les moyens matériels afin de mettre en oeuvre le projet

Savoir interagir sur 2 niveaux :

• en interne, avec le service marketing, l’administration des ventes, les chefs de département et les équipes commerciales,

• en externe, avec les clients et fournisseurs.

Savoir établir une étude du marché de la concurrence, définir des propositions d’actions et les mettre en place (choix des équipes, formations) en vue de fidéliser les clients.

Savoir rédiger un rapport

Programme de la formation

L’INDIVIDU : Le pilote du projet

PRÉREQUIS : Étude du marché/ analyse SWOT/ Analyse PESTEL

LE PROJET : Émergence du projet / Faisabilité / Conception / Réalisation

La mise en œuvre opérationnelle des tâches.

Le suivi de l’état d’avancement des ressources (Coût, délai, qualité)

La gestion des imprévus

La gestion des priorités

Reporting

Public cible

Toutes personnes dans un rôle de direction d’une équipe. Axian

Durée (Jours)

2

Nombre de place min

5

Nombre de place max

15

Formateur

Amsatou SECK, Manager Sales ACADEMY

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