Développer des relations hiérarchiques constructives
Catégorie
SOFT SKILLS
Sous-catégorie
Management
Code
MNG028
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
• Être constructif dans les relations transverses
• Faire le point sur son mode de communication
• Transmettre et partager ses objectifs
• Communiquer avec assertivité
• Faire face aux situations conflictuelles
Programme de la formation
• Communiquer de façon constructive
Exercice
Exercices sur l'écoute, les différents types de questions, le parler positif. Débriefing collectif.
• Développer la confiance relationnelle
Exercice
Jeux de rôles autour du soutien des objectifs.
• Chercher l'équilibre gagnant
Exercice
Tests de positionnement sur les positions de vie et sur l'assertivité.
• Être force de proposition en toute situation
Exercice
Simulations sur la base des problématiques rencontrées par les participants.
Durée (Jours)
03 jours
Nombre de place min
10
Nombre de place max
15
Formateur
SMILE BOX
