ISO 9001 - 2015 : COMPRENDRE L'APPROCHE PAR PROCESSUS
Catégorie
EFFICACITE OPERATIONNELLE
Sous-catégorie
Qualité
Code
QTE003
Objectifs de la formation
Décomposer les activités étape par étape pour en étudier le fonctionnement et les interactions
Améliorer l’organisation de l’entreprise
Obtenir un produit/service conforme pour le client (interne ou externe) au moindre coût pour l’organisme.
Programme de la formation
Comprendre la finalité de l'ISO 9001 : 2015 Comprendre chacune des exigences Savoir les adapter au contexte de l'entreprise Savoir retranscrire les exigences en actions concrètes Ecarter les "fausses exigences" Les étapes et les outils de l'implémentation La préparation de l'audit de certification Exercices
Public cible
Auditeurs qualité internes, pilotes de processus, acteurs qualité, managers ayant une base de connaissances de la norme ISO 9001 : 2015
Durée (Jours)
1.5
Nombre de place min
8
Nombre de place max
15
Formateur
Nathanaelle ANDRIAMPARANY (FIMMO)
